馮永濤是俵口鎮(zhèn)政府退役軍人服務(wù)站的一名工作人員。幾年來，他時(shí)刻把群眾放在心上、當(dāng)作親人，解民憂、幫民困、化民怨，展示了新時(shí)代退役軍人退役不褪色、心系人民群眾的良好精神風(fēng)貌。

家住俵口鎮(zhèn)民主村參加對(duì)越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)的老兵劉印增今年76歲，喪偶多年，一直獨(dú)自生活。老人身體一直不好，最近腰部又做了大手術(shù)。老人的身體狀況恢復(fù)咋樣？日常生活有什么困難？這些都成了馮永濤時(shí)常牽掛的事。

只要一有空，馮永濤就陪老人嘮嘮家常，做些力所能及的活。一提起馮永濤，劉印增老人有很多話要說。

馮主任他們經(jīng)常來看我，問寒問暖的，我很感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。——劉印增（俵口鎮(zhèn)民主村村民）

定期上門走訪是退役軍人服務(wù)站日常的工作之一，而家住俵口鎮(zhèn)興家坨村的退役軍人李良元就是每次走訪的重點(diǎn)。李良元在部隊(duì)服役期間訓(xùn)練導(dǎo)致腰椎間盤突出，干不了重活，其家屬還患有甲狀腺癌。馮永濤就經(jīng)常通過走訪或電話的方式了解李良元家中情況，并與村里協(xié)商溝通，安排李良元在村里打零工補(bǔ)貼家用。

馮主任這位同志做工作比較接地氣，他從調(diào)到我們鎮(zhèn)負(fù)責(zé)退伍軍人這塊工作后，和我們溝通特別密切，跟他說話就和自己家人一樣，問寒問暖，有啥需求有啥問題，主動(dòng)來幫忙。——李良元（俵口鎮(zhèn)興家坨村村民）

在干好自身工作的前提下，馮永濤還主動(dòng)協(xié)助鎮(zhèn)相關(guān)部門做好信訪維穩(wěn)等重點(diǎn)工作，在耐心說服教育的同時(shí)，千方百計(jì)幫助群眾排憂解難，受到同事們和廣大群眾的一致好評(píng)。

因?yàn)槲冶救艘彩且幻艘圮娙耍梢哉f，基層退役軍人服務(wù)站是退役軍人工作的第一線，是維護(hù)退役軍人權(quán)益的一線服務(wù)陣地。要時(shí)刻本著換位思考的想法干工作，從群眾中來，到群眾中去，想群眾所想，想老兵所想，只有這樣才能做好本職工作。——馮永濤（俵口鎮(zhèn)政府退役軍人服務(wù)站工作人員）