隨著市場(chǎng)商業(yè)化的全面滲透，第三方數(shù)據(jù)分析報(bào)告已逐步成為各行各業(yè)公關(guān)宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容，為品牌形象做出不少貢獻(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)此一向比較重視。今年以來，由于手機(jī)應(yīng)用分發(fā)數(shù)量大幅下滑，91無線CEO胡澤民、91高級(jí)副總裁何云鵬接連離職，這意味著百度收購(gòu)91以失敗告終，百度系分發(fā)平臺(tái)的日子并不好過。
但是，最近有研究機(jī)構(gòu)卻發(fā)布了奇葩的報(bào)告，這種所謂個(gè)性化數(shù)據(jù)定制報(bào)告，其立場(chǎng)以及數(shù)據(jù)調(diào)查的公正性，遭到公眾的廣泛質(zhì)疑。近期易觀智庫(kù)發(fā)布的《2014年第一季度中國(guó)全渠道應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)份額報(bào)告》，被指缺乏客觀數(shù)據(jù)支持，疑似為巨頭挽回頹勢(shì)而強(qiáng)出頭。
作為國(guó)內(nèi)知名的第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，易觀推出分析報(bào)告本應(yīng)成為應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的客觀參考。但是遺憾的是，這份缺乏數(shù)據(jù)支持的調(diào)研報(bào)告，拋出百度分發(fā)連續(xù)三個(gè)季度居于行業(yè)第一，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯的論調(diào)被指不實(shí)。這份報(bào)告通篇都在宏觀的反復(fù)拋出上述的概念，但卻沒有相應(yīng)的客觀數(shù)據(jù)做支持，通過具體的分發(fā)數(shù)據(jù)加以論證更是無從談起，讓行業(yè)人士大呼看不懂。
其實(shí)，易觀和百度的親密合作關(guān)系在業(yè)內(nèi)早已不是秘密。有興趣的讀者可以搜索一下相關(guān)新聞就可以看出一些端倪——僅最近半年，易觀頻繁的助力百度，依托其發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)宣傳工作，以搜索市場(chǎng)、移動(dòng)分發(fā)、手機(jī)地圖方面最為頻繁。
其中，近半年來發(fā)布的《易觀公布9月搜索市場(chǎng)數(shù)據(jù)：百度份額穩(wěn)步回升》、《易觀發(fā)布2013Q4手機(jī)地圖份額數(shù)據(jù) 百度地圖53.9%超其他圖商總和、《易觀：百度移動(dòng)搜索份額超72% 多重利好仍將繼續(xù)》、《易觀：2013年Q3移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)份額 百度達(dá)40.6%》、《易觀Q4分發(fā)報(bào)告：百度份額41.2%穩(wěn)居榜首》等等，多次遭到專家、從業(yè)者甚至是讀者的質(zhì)疑……
對(duì)于易觀屢屢發(fā)聲為百度旗下產(chǎn)品“挺身而出”的舉動(dòng)，網(wǎng)民表示費(fèi)解：“一些行業(yè)公認(rèn)的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，一些圈子里都清楚的座次排名，在易觀的定制化數(shù)據(jù)報(bào)告里卻被顛覆的略顯夸張，沒有令人信服的數(shù)據(jù)加以論證，甚至出現(xiàn)前后矛盾的結(jié)果，一些刻意的夸大目標(biāo)市場(chǎng)份額，無視或貶低其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的情況，讓人著實(shí)無法理解。”
此前，業(yè)內(nèi)就出現(xiàn)過眾多第三方評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)遭到質(zhì)疑的案例，令人遺憾的是，易觀國(guó)際涉及很多。有行業(yè)人士表示，第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告，本應(yīng)通過全面的數(shù)據(jù)分析，起到客觀的參考意義，甚至是有著決策的價(jià)值，但目前來看一些有著強(qiáng)烈的商業(yè)目的調(diào)查報(bào)告卻無法做到這點(diǎn)。
商業(yè)化無可厚非，但失去了公正客觀的基本原則，這樣的調(diào)研報(bào)告只能淪落為巨頭公關(guān)的宣傳素材，而非有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析，恐怕長(zhǎng)此以往，第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的公信力，會(huì)喪失殆盡，非常不利整個(gè)調(diào)研行業(yè)的發(fā)展。
附：近年來屢次遭遇質(zhì)疑的易觀
2005年，易觀國(guó)際最近發(fā)布《2005年第三季度C2C市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)》報(bào)告，在這份報(bào)告中，淘寶網(wǎng)占據(jù)57.10%市場(chǎng)份額，易趣ebay以34.19%位居第二，但易趣方面表示，其在當(dāng)年第一季度后沒有公布任何關(guān)于注冊(cè)用戶、交易總額等數(shù)據(jù)，公開質(zhì)疑易觀數(shù)據(jù)報(bào)告的準(zhǔn)確性與調(diào)查方式。
2007年，易觀與艾瑞在中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)份額方面起了沖突，兩者同為國(guó)內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)，但在搜索引擎市場(chǎng)占有率方面，百度市場(chǎng)占有率方面，易觀較艾瑞低了近10個(gè)百分點(diǎn)，而雅虎則暴漲了4倍。
2010年8月，金蝶友商網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人公開表示質(zhì)疑用友操縱易觀數(shù)據(jù)。只因用友偉庫(kù)網(wǎng)突然發(fā)布新聞，聲稱根據(jù)易觀國(guó)際最新《2010年第2季度SaaS市場(chǎng)監(jiān)測(cè)》，用友“領(lǐng)漲”，一直穩(wěn)居行業(yè)老大的金蝶友商網(wǎng)則退居第二。
2011年，艾瑞和易觀先后出臺(tái)B2B行業(yè)Q3報(bào)告，但無論市場(chǎng)規(guī)模，還是市場(chǎng)份額上，雙方數(shù)據(jù)都存在巨大差異，易觀更是被指說謊。
2012年，UC優(yōu)視對(duì)易觀智庫(kù)發(fā)布的《2012年中國(guó)手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)年互聯(lián)網(wǎng)度綜合報(bào)告》提出質(zhì)疑，稱其捏造數(shù)據(jù)。這份報(bào)告將手機(jī)QQ瀏覽器市場(chǎng)份額排到第一，而UC瀏覽器卻排到了第二名。而這份報(bào)告正是在騰訊的新聞發(fā)布會(huì)上被公布，報(bào)告中的數(shù)據(jù)和結(jié)論在發(fā)布會(huì)后被多家知名媒體引用。
