“誰知道360搜索還推薦騙子網(wǎng)站,這不是明擺著合起伙來坑人呢嗎?”說起這件事,小羅如今仍然氣憤不已。
據(jù)了解,事發(fā)后,小羅第一時間向網(wǎng)站投訴交涉,而售賣假貨的網(wǎng)站商家拒不退款,只是給了一個售后qq,小羅加了幾次都加不上,再找網(wǎng)站溝通,就再也沒回應了。因為是網(wǎng)上交易,無從知曉售假商家的真實信息,小羅的索賠之路漫漫。
360 搜索買假LV ,求婚未果女友心碎
91年出生的小羅,高考落榜后就在重慶萬州區(qū)的一家餐館里做廚師,因為是老鄉(xiāng)開的,一干就是三年。
在這期間他認識了重慶籍的女友小紅(化名),雖然女友的性格比較強勢,但小羅一直覺得這段戀情很幸福。
過完年,已經(jīng)超過法定結(jié)婚年齡的小羅,在父母屢次催促下動了向小紅求婚的念頭,他知道女友喜歡韓劇,就想像韓劇那樣給她一個驚喜。于是買了玫瑰,買了戒指,還在網(wǎng)上買了一個LV包。
就在小羅單腿下跪向女友獻上求婚戒指的時候,小紅的閨蜜在旁邊幫忙拿著LV包,突然喊了一聲:“這包怎么是假的呀?”
小紅認為丟了面子,非常生氣,提出分手。隨后再也不接小羅的電話,連短信也不肯回,3年戀情就這樣徹底化為烏有。小羅專門去重慶的LV專柜去驗真,專柜人員告訴他,肯定是假貨。
小羅表示,當時在360搜索相關網(wǎng)站時,看到這個排名最靠前,還帶有“推廣”字樣,覺得應該是最好最正規(guī)的,而且那個網(wǎng)站的客服一再向他保證是真品,說是直接從香港代購的,所以就買了。誰想到不光錢白花了,連女友也跑了。
小羅買到的“LV”包
相關案件高發(fā),專家呼吁對網(wǎng)絡推廣立法
記者從相關部門了解到,小羅的遭遇并非個例,這類案件在近年來一直呈高發(fā)態(tài)勢,尤其網(wǎng)購名牌產(chǎn)品是重災區(qū),假貨以及欺詐泛濫。
與小羅遭遇相似的還有鹽城和福州的兩位網(wǎng)友,他們分別花費了2214元和2394元在360搜索推薦的網(wǎng)站上購買了名牌包,最后發(fā)現(xiàn)都是假貨。“當初是圖便宜,又覺得是推薦的網(wǎng)站,買的時候就沒多想,現(xiàn)在看來當時真是鬼迷心竅了,這么便宜怎么可能是真貨呢。”
記者在360搜索上輸入“普拉達”、“LV”等關鍵字,發(fā)現(xiàn)排在前面的網(wǎng)站都帶有“推廣”字樣,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)人士介紹,這些網(wǎng)站并非根據(jù)權威程度排名,而是根據(jù)向360付費的多少。
在3月10日,重慶市工商局公布了2013年全市12315系統(tǒng)消費者咨詢投訴舉辦處理情況分析。據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)上商店的投訴量由2012年的第七位躍升至第三位,同比增長408.77%。市消委會相關負責人稱:“因為很多網(wǎng)站不屬于本地網(wǎng)站,幫本地消費者維權起來比較麻煩。”
在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)大家對于識別虛假購物網(wǎng)站普遍感到“心有余而力不足”,一方面360這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺出于經(jīng)濟利益的考慮,其推廣的網(wǎng)站有太多導向性,對于消費者而言很容易在使用過程中掉入“陷阱”,誤點進入不法網(wǎng)站,再加上網(wǎng)站的極力誘惑,形成了連環(huán)式的“雙重欺騙”,使本就對互聯(lián)網(wǎng)技術了解不多的普通消費者落入騙子們精心構(gòu)筑的圈套中,給消費者造成難以挽回的經(jīng)濟損失。
對于網(wǎng)絡購物的亂象,相關專家呼吁在提高網(wǎng)民安全購物意識的同時,也要加快網(wǎng)絡推廣立法的進程。互聯(lián)網(wǎng)畢竟屬于新興事物,大部分網(wǎng)友對其中涉及到的專業(yè)概念了解不多,也給了不少互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站混淆視聽的機會。行業(yè)專家呼吁一方面進一步加大對違法違規(guī)打擊力度,另一方面網(wǎng)民選擇網(wǎng)站時一定要加強自己的鑒別能力,不能輕信廠商進行的所謂“安全”宣傳。