隨著“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的來臨，各大廚衛(wèi)家電品牌紛紛上陣，上門安檢、服務(wù)延保、讓利惠買等各具特色的活動層出不窮，越來越多的消費(fèi)者選擇在3.15期間出手購物，3.15正成為開年銷售的小黃金周。
作為國內(nèi)熱水器、廚房電器專業(yè)制造巨頭，萬和再次亮出大手筆，“3.15”活動期間在全國各主要銷售終端開展“‘質(zhì)’愛一生用‘新’回饋”大型主題服務(wù)促銷活動。活動期間，消費(fèi)者購買萬和產(chǎn)品，最高可享受8年免費(fèi)保修服務(wù)，這已是萬和連續(xù)第3年承諾“終身免費(fèi)保修”，樹立廚衛(wèi)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)服務(wù)體驗的新風(fēng)向;憑任何舊家電產(chǎn)品以舊換新購買萬和產(chǎn)品可享受抵扣最高500元;同時還有其他各種促銷方式、超值贈品虛位以待。
隨著新消法落實實施，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識加強(qiáng)，免費(fèi)保修、免費(fèi)上門安檢、以舊換新等服務(wù)活動依然深受消費(fèi)者青睞。深刻洞悉消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，萬和本次3.15活動仍延續(xù)往年的活動方式，產(chǎn)品涵蓋S級系列智能燃?xì)鉄崴鳌⒅悄芎銣責(zé)崴鳌⒗淠裏崴鳌系列電熱水器、歐式近吸式吸油煙機(jī)和燃?xì)庠畹热f和熱銷主打的熱水器和廚房電器產(chǎn)品。在總部統(tǒng)一指引下，各區(qū)域市場圍繞“‘質(zhì)’愛一生用‘新’回饋”大主題，充分結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和特點(diǎn)而量身打造，以服務(wù)延保和以舊換新為“主菜”，同時價格直降、套餐購買、見面有禮、免費(fèi)上門安檢、超值贈品等區(qū)域地方“特色菜”也溫情呈現(xiàn)，千店同慶，力度空前，為消費(fèi)者奉上一席3.15饕餮盛宴。萬和啟動3.15優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動月，多重驚喜根本停不下來。
在活動期間，消費(fèi)者購買萬和產(chǎn)品可獲得相應(yīng)的產(chǎn)品保修金卡，憑填寫、錄入保修金卡資料即可享受延保服務(wù)，同時萬和還有超值贈品相送。其中，S級高端智能熱水器指定型號，整機(jī)享受最高免費(fèi)保修8年;智能恒溫?zé)崴骱屠淠裏崴髦付ㄐ吞枺麢C(jī)免費(fèi)保修6年;E系列電熱水器指定型號，整機(jī)免費(fèi)保修6年;歐式、近吸式煙機(jī)指定型號，整機(jī)免費(fèi)保修6年;燃?xì)庠钪付ㄐ吞枺麢C(jī)免費(fèi)保修3年。
而針對老用戶，萬和以舊換新活動同樣給力。消費(fèi)者憑任何舊家電產(chǎn)品以舊換新購買萬和產(chǎn)品，不分你我，不辨品牌，均可享受最高500元的抵扣，超值給力的折算優(yōu)惠給換購家庭帶來消費(fèi)福音。作為穩(wěn)健發(fā)展20多年的龍頭品牌，萬和犧牲部分企業(yè)利潤，用“新”回饋廣大消費(fèi)者，助力消費(fèi)升級，推動產(chǎn)品更新?lián)Q代。
萬和營銷管理中心負(fù)責(zé)人表示，參與此次“3.15”活動的產(chǎn)品，全是萬和年度熱銷主打的熱水器和廚房電器產(chǎn)品，具備業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品品質(zhì)和核心技術(shù)。值此3.15活動之際，萬和生產(chǎn)、銷售和售后等部門嚴(yán)陣以待，各項資源已準(zhǔn)備到位，產(chǎn)品規(guī)模覆蓋史上空前，活動力度前所未有。
據(jù)悉，基于對自身20多年穩(wěn)健發(fā)展的品牌實力、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的多方自信，萬和3.15服務(wù)延保活動從縱向延長產(chǎn)品保修年限到橫向延伸產(chǎn)品保修類型，自2012年3.15，已堅持連續(xù)做了3年，正成為企業(yè)的特色服務(wù)品牌，樹立業(yè)內(nèi)絕無僅有的服務(wù)風(fēng)向標(biāo)。據(jù)悉，國家相關(guān)部門規(guī)定燃?xì)鉄崴鞯氖褂媚晗拮罡邽?年，而萬和做出8年免費(fèi)保修的承諾相當(dāng)于給產(chǎn)品買了份“終身保險”，“質(zhì)”愛一生，終身保修。
業(yè)內(nèi)專家分析，萬和堅持全系列產(chǎn)品服務(wù)延保，并且某些產(chǎn)品承諾八年終身保修。既提升了企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任、誠信責(zé)任和社會責(zé)任，“終身保險”也使消費(fèi)者吃了一顆后顧無憂的“定心丸”，有力推動了熱水器服務(wù)的升級。
