近日，360手機助手免流量下載服務的宣傳聲勢浩大，然而，有網友反映，360與北京移動合作的免流量下載專區已經悄然消失。記者向北京移動10086查詢證實，該服務已經于2月28日24時停止，北京移動方面表示今后也不會再上線該服務。

北京移動360免流量服務中斷，隨后新版本中消失

360推出的該服務是在手機助手應用市場開辟一個專區，用戶在下載專區內特定的幾款APP時無需承擔流量費用。360計劃逐步在全國各地推動下載免流量，并稱：最終目標是實現永久免流量。其中，北京移動更是周鴻祎微博直接介入宣傳推廣的地域。據360稱，北京是用戶投票期望免流量呼聲最高的地域。周鴻祎在微博喊話：“@360手機助手你們到底什么時候能解決北京地區免流量的問題?給我個確定的日期再回家過年吧”。此后，360手機助手官微進行轉發回應，隨后北京移動提前12天實現免流量的消息傳開。

然而，短短一個多月，“民意呼聲最高”地區的360北京移動免流量服務，在大肆宣傳之后，靜悄悄地告終了，在360官微、論壇等官方渠道均未出現相關公告。

免流量是360貫穿2014年的重要戰略，短時間內無故在北京這一核心地區停止，會是什么原因呢?據業內資深人士分析，服務停止或因成本之困，引流作用未達到預期，導致合作破裂。

價格戰，耗不起

此前，360官方曾宣稱：“360為流量累計支出的各項成本已經達到數億元，預計全國開通后，一年的總成本將達到百億。”

360在應用市場的推出這種服務，類似電商價格消耗戰。如果真的得到用戶的熱烈響應，特別是在北京這樣的大量用戶、流量聚集地區，有可能是價格戰帶來的成本負擔過高，導致服務夭折。高成本帶來的壓力，或讓360打不起這樣的價格戰、持久戰。那么，全國永久免流量的目標，能否順利實現實在存疑。

用戶或對簡單低價麻木

相反，還有另一種可能，免流量并沒有帶來預期增長，也不存在成本過高等問題。360免流量的官方宣傳勢大，但是輿論上的用戶反饋卻很少。記者在360官方論壇上對相關信息進行搜索發現，僅有十余條信息與免流量相關。同時，有網友投訴，免流量實際存在扣費等問題。如有北京網友表示，26日在下載免流量的APP“隨手記”后，發現額外的13.77元上網扣費。

而北京地區早已突然停止服務多日，卻幾乎不見用戶在網絡上的相關聲音，該服務實際用戶關注度、使用率或許不高。

360以“創新”作為宣傳亮點，實際此前，易信、中國移動也都曾推出過為用戶提供免費流量的活動。真正的創新、優質服務，不是拿出幾款APP簡單貼上“0元購”的標簽，用戶不會因此買賬。

攫取合作伙伴功勞

如果不是360單方面的問題，最大原因就是與北京移動合作不暢，這也是相關知情人士透露的最有可能的原因。360在宣傳上稱以“免流量”服務為用戶提供千萬紅包，將運營商、開發者的補貼、支持全部歸于自己為用戶所讓優惠。北京移動與其合作中斷，該服務后續全國推進堪憂。

據了解，其他多個平臺方已經在暗中布局免流量服務，北京移動等運營商或轉而與其他平臺合作。這項服務的地區、APP范圍、穩定性、服務質量等，都將成為吸引用戶的關鍵。

截止發稿，記者通過各種方式與360官方溝通，詢問北京移動服務中斷一事，均未得到答復。