近期,從網(wǎng)絡(luò)、車站、校園,春運(yùn)買火車票日歷頻頻現(xiàn)身。在百度中搜索“購票日歷”關(guān)鍵詞,很快可以看到一張“2014年火車票購票日歷”時(shí)間表,系統(tǒng)給出搜索結(jié)果達(dá)到6,540,000個(gè)。鐵路部門相關(guān)人士表示,大連火車站首次推出“春運(yùn)購票日歷”。
重要的是,這份日歷顯示通過電話及網(wǎng)絡(luò)購買固定火車票,可以預(yù)定至2月9日,也就是農(nóng)歷正月初十。相對(duì)電話及車站購票,登陸12306購票的旅客比重相當(dāng)大。對(duì)此,一位鐵路部門人士提醒:“在12306網(wǎng)站購票時(shí),須準(zhǔn)確填寫有效身份證件的類型、姓名、號(hào)碼等信息。”
隨著越來越多旅客紛擁12306購票,由此造成網(wǎng)絡(luò)擁堵在所難免。“一方面亟待通過技術(shù)解決這個(gè)問題,另一方面選擇安全、快捷的支付方式也很重要。”一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察人士認(rèn)為。
記者進(jìn)一步了解到,在12306網(wǎng)站支持的8種在線支付方式中,銀聯(lián)在線支付憑借無需開通網(wǎng)銀、無需手續(xù)費(fèi)、自由退改簽、安全快捷等優(yōu)勢,受到很多旅客好評(píng)。較為典型的是,使用銀聯(lián)在線支付的旅客在退改簽時(shí),可直接在12306網(wǎng)站或者火車站售票窗口自由辦理,票款會(huì)直接退至持卡人購票所用銀行卡內(nèi)。
“作為中國銀聯(lián)打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺(tái),銀聯(lián)在線支付使用金融專線傳輸信息,安全性高,速度快,能有效規(guī)避高峰時(shí)期網(wǎng)絡(luò)阻塞。”一位銀聯(lián)在線支付技術(shù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋稱。
相對(duì)而言,鐵路部門也已針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)技術(shù)和管理方面進(jìn)行了改進(jìn)。為避免大量旅客在互聯(lián)網(wǎng)排隊(duì)購票,把原來的8點(diǎn)、10點(diǎn)、12點(diǎn)、15點(diǎn)四個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)放票改為10個(gè)節(jié)點(diǎn)放票,即:8點(diǎn)-18點(diǎn)(14點(diǎn)除外),其間每小時(shí)均有部分新票起售。
12306同樣通過改版盡量滿足更多旅客在線訂票。記者登陸12306新版以后發(fā)現(xiàn),頁面簡潔,查詢購票方便,旅客購票體驗(yàn)顯著改善。查詢車票功能已經(jīng)移動(dòng)至首頁左側(cè),并且制作成了搜索欄。在首頁輸入出發(fā)地、目的地和出發(fā)日,點(diǎn)擊查詢所需車次,預(yù)訂并登錄賬戶,進(jìn)入乘客信息頁面輸入個(gè)人信息,確認(rèn)并付款后即可成功購票。
盡管如此,今年春運(yùn)仍然壓力重重。“從目前情況來看,今年春運(yùn),我們預(yù)計(jì)40天發(fā)送旅客2.245億人次,日均561萬人次,高峰日695萬人次左右。”一位鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測到。